informatique : Le système d’information et enjeux pour l’organisation
Publié le 17 mars 2007 par bacstg dans InformatiqueDéfinition du système d’information
Éléments composants le SI
- Les informations : toutes les informations font parties du SI. Cependant, en gestion, seules les informations formalisées sont opérationnelles.
- Les moyens
Les moyens humains : toutes les personnes qui émettent, manipulent et reçoivent d e l’information.
Les moyens matériels : l’ensemble des machines permettant de recevoir, de manipuler (et de stocker) et d’émettre de l’information.
- Les méthodes
Les méthodes sont l’ensemble des outils de travail et des règles permettant de résoudre les problèmes de gestion. Par exemple les algorithmes, les modes opératoires, les procédures administratives, les programmes informatiques.
Les finalités du SI
Le SI aide à la prise de décision. Le SI fournit aux décideurs (à tous niveaux) les informations nécessaires à leur prise de décision. Il permet d’évaluer les conséquences futures des décisions et il permet aussi d’automatiser certaines prises de décision.
Le SI permet de contrôler l’évolution de l’organisation : Le SI permet de diagnostiquer tous les dysfonctionnements internes et les anomalies.
Le SI permet la coordination de l’entreprise.
Les rôles du SI
- Récolte de l’information. Le rôle du SI est de collecter l’information aux sources externes et internes.
- Stockage de l’information : le rôle du SI est d’assurer la mémorisation de l’information. Cela concerne les fichiers et les bases de données.
- Traitement de l’information. Le SI doit exploiter l’information c’est à dire lui appliquer une série de traitements :
- consultation
- organisation (tri, classement, fusion)
- mise à jour de l’information
- Production de nouvelles informations par calcul.
- Diffusion de l’information. Le SI assure la diffusion de l’information auprès de ceux qui en ont besoin.
Exploitation des informations
Les informations sont exploitées à différents niveaux de l’organisation.
- Au niveau opérationnel les MIS Management Information Systems donnent des informations opérationnelles destinées aux décideurs de bas niveaux à court terme.
- Au niveau intermédiaire, les DSS Decision Support Systems (ou SIAD systèmes d’aides à la décision) fournissent à l’encadrement des informations moyennement synthétiques pour un horizon de 1 à 12 mois.
- Au niveau supérieur l’Executive Information Systems fournit aux dirigeants de l’information synthétique, d’importance vitale, d’horizon temporel allant du court terme à 5 ans.
Apports stratégiques du système d’information
Le système d’information peut offrir des opportunités permettant aux organisations de se différencier, de créer de nouveaux services, de conquérir des nouveaux marchés.
En apportant l’information utile aux différents niveaux il permet la prise de décision stratégique.
Plus simplement, le système d’information dans le monde rural :
