mercatique : La communication de masse

Publié le 31 janvier 2007 par bacstg dans Mercatique

Il existe six médias : l’affichage, la presse, la télévision, la radio, Internet et le cinéma. A l’intérieur de ces médias on peut distinguer différents supports (Le Monde et Sud-Ouest sont des supports de presse écrite).

Caractéristique des médias

  • L’affichage. C’est un très bon média pour la publicité évènementielle. Il assure une rapide notoriété de la marque car il a une audience élevée. Il est sélectif géographiquement. Par contre, il est éphémère et donc son usage doit être complété par d’autres médias. Il nécessite un gros effort de création.
  • La presse.
  • La presse quotidienne. Elle a une bonne sélectivité géographique (pour la presse régionale). C’est un média crédible. Les délais de réservation sont courts. LE prix est élevé. Ne convient que pour des campagnes courtes
  • La presse magazine. Elle a une meilleure qualité technique que la presse quotidienne mais des délais de parution plus longs. Le magazine permet une adéquation fine entre le lectorat et la cible de la communication commerciale.
  • La télévision. C’est le média grand public par définition. Elle permet une très forte notoriété mais nécessite de coûteux investissements car c’est un média cher. On notera qu’avec la TNT le ciblage s’affine et le prix se réduit. Mais il reste le coût de tourner un spot.
  • La radio. C’est un média peu coûteux mais où l’attention est faible car les gens font en général autre chose en écoutant la radio. Pas d’images.
  • Le cinéma. C’est un média a forte mémorisation mais limité aux jeunes urbains. Le coût est élevé.
  • Internet. C’est un média a faible coût dont l’audience est en forte croissance. Il permet notamment de toucher les étudiants et les CSP+ (catégories socioprofessionnelles supérieures). Il est utilisé en complément d’autres médias.

Elaboration d’une campagne publicitaire.

  • analyse du couple produit / marché (étude de marché)
  • choix des objectifs du marketing (mix, positionnement)
  • détermination du budget de la campagne
  • définition de la cible publicitaire
  • détermination du plan média
  • définition des objectifs de la campagne (mesurables)
  • Conception du Plan de Travail Créatif, c’est à dire projet de campagne (”maquette”) par une agence de communication. Il comprend l’aspect création : il s’agit du contenu du message. On distingue en général :
  • la promesse c’est à dire l’avantage produit, le bénéfice consommateur ou l’identification valorisante
  • La preuve de la promesse : ce qu’on montrera qui justifie la promesse (émail diamant montre une femme qui se marie (blancheur des dents => blanc => mariage en blanc)
  • Le ton, élément plus moderne. Avant le ton était toujours sérieux (même pédant), surtout dans la lessive et les couches etc. Maintenant l’humour et la provocation sont aussi passés dans les mœurs.
  • exécution : fabrication du message
  • diffusion du message
  • contrôle de l’efficacité de la communication

Les autres formes de communication de masse

  • Le parrainage C’est un soutien financier apporté par un commanditaire (l’entreprise) en contrepartie d’une prestation publicitaire clairement définie (définition officielle). Le parrain soutien un événement ou une personne ou une organisation en vue d’en retirer un bénéfice direct : de la notoriété.
  • Le mécénat. Il consiste à une aide sans contrepartie à un projet ou à la recherche. Il associe positivement l’image de l’entreprise avec ce projet. Il porte les valeurs de l’entreprise.
  • L’évènementiel. Il s’agit du soutien à un événement ponctuel auquel on associe l’image de l’entreprise. C’est coûteux mais très fort au niveau de la notoriété.

19 commentaires pour “mercatique : La communication de masse”

  1. elodie dit :

    j’aurais aimer savoir qu’elle recherche je pourrais faire pour trouver les différents médias qu’ils existent en exclusant les fiches cours sachant que mon sujet “c’est la mise en valeur de l’offre”

  2. bacstg dit :

    Vous pouvezz essayer Wikipedia article médias de masse : http://fr.wikipedia.org/wiki/média_de_masse

  3. Aimée dit :

    je voudrais savoir comment on procède à la selection des medias pour une communication commerciale de masse lors de l’elaboration du programme de publicité en entreprise

  4. bacstg dit :

    On utilise le media planning. C’est une technique de choix des supports de publicité en fonction du coût par contact et de la cible. Si par exemple on vise une cible jeune, on retiendra peut-être internet cinéma journaux gratuits. Il y a des logiciels de media planning.

  5. Lyli dit :

    Je travaille sur la mise en valeur de l’offre.
    Ma problématique est : comment Clément (rhum) met-il en valeur la gamme et les assortiments du rhum et quelles sont ses moyens de communication?
    J’aimerai connaître votre avis sur ma problématique SVP

  6. xavier dit :

    moi je travail sur la communication de masse et je doit créer ma communication de masse dans une entreprise comme SERGENT MAJOR pête à porter pour enfant…
    et j’avous j’ai des difficulté a commencer mon projet….et mon temps est compté…

  7. Jessy dit :

    Xavier j’ai le méme sujet que toi si tu veu prend mon adresse msn c lepheno62@hotmail.fr envoi moi un mail pour me dire quand on pourra parler de sa si tu veu. je l’ai bientot fini moi le dossier sur sergent major donc voila et en pus on pourra s’échanger des idées si tu veux

  8. le berrigaud dit :

    bonjour, je vous écris pour savoir ce qu’est un plan médias parce que je risque de tomber sur ça pour le bac et je maitrise pas trop cette notion. donc s’il était possible pour vous de me renseigner par un schéma ou par une explication je vous en serait reconnaissante. merci

  9. jako dit :

    tralalalalèreuuuuuuuuuh je ne sai pa comen faire !!!aidez moiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiIiIiIiIiIiIiIiIiIiIiIiIii!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!rararararararararah

  10. sensa berande dit :

    je suis une jeune etudiante en Marketing et Action Commerciale; 2eme année,je prépare le BTS,je voudrais avoir plus de precision sur la definition du plan media

  11. nico dit :

    kelkun aurait des renseignements sur le parrainage ???

  12. chabal dit :

    help me please,ma question c’est en quoi la communication de masse va inluencer les voyages touristiques vers le soleil?

  13. marina dit :

    je suis en terminal stg merca et je dois choisir mon projet maintenan :s jai pris la mise en valeur de l’offre par la communication de masse c’est tresinteressant mais je ne trouve pas deproblematique :s

  14. mili dit :

    bonjour, je suis en term stg mercatique et j’ai pris comme sujet la mise en valeur de l’offre.
    je n’arrive pas a trouver une problématique qui tourne autour de la publicité.
    merci de pouvoir m’aider

  15. Elena dit :

    Je suis en terminale STG spécialitée mercatique et pour mon sujet d’étude je suis tombée sur: “la mise en valeur de l’offre par la communication evenementielle” pouvez vous m’aider s’il vous plait,je ne trouve pas de plan interressant…

  16. Manon dit :

    Bonjour, je usis chargée de faire un dossier présentant l’humour dans le pub.Pourriez vous me guidant en me donnant des infos ou des adresses de sites?

    Merci

  17. Sarah dit :

    Manon, pour ta recherche d’infos et de sites internet, tu devrais essayer Google…
    Sérieux on peut pas te mâcher le travail non plus.

  18. marine dit :

    bonjour! je suis en terminal stg mercatique, pour mon projet de bac mon sujet est lutilisation de la communication de masse pour augmenter leffectifs de client dun magasin(objet, vetements… pour nouveaux nés et enfants) je nai pas tous les moyens de communication, et jaimerai avoir le cout pour une pub a la radio, dans un magazine… si vous avez, je vous en serais tres reconnaissante! merci d’avance

  19. emma dit :

    quels sont les avantages et les inconvénients de la communication de masse?

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