Approche des notions info-documentaires en terminale STG
Jeudi 7 février 2008Comment aborder les notions de source et de référence en série STG
Le BO n° 10 du 9 mars 2006 décrit la nouvelle épreuve pratique du baccalauréat STG [ celle-ci prend appui sur une étude et sur un projet réalisés dans l'établissement de formation au cours de l'année de terminale ...
L'étude est un travail de recherche et d'exploitation d'informations sur un sujet, à partir de ressources documentaires disponibles et/ou directement produites à partir de l'observation d'une ou plusieurs organisations ou de situations réelles.
Elle vise à sélectionner au regard du sujet, des informations pertinentes, à les analyser et à effectuer une synthèse rédigée dégageant les conclusions de l'étude.... »
[L'étude est présentée à l'examen sous la forme d'un dossier regroupant :
- une fiche de travail synthétique (conforme au modèle joint en annexe 1 à la présente note de service) rendant compte de la délimitation du sujet, des méthodes de recherche, de sélection et de validation des informations, des technologies mises en œuvre, du calendrier observé et décrivant la démarche suivie par le candidat ;
- les documents et les informations sélectionnés ;
- les conclusions rédigées de l'étude (1 page).... ]
Les constats effectués par les jurys d’examen du baccalauréat :
Les enseignants membres des jurys de baccalauréat soulignent l’importance de la démarche d’évaluation, de validation et de hiérarchisation de l’information qui n’a pas toujours été comprise par les candidats. Tout se passe comme si certains élèves n’avaient pas saisi que la citation d’une référence documentaire doit être comprise comme le moyen de convoquer une preuve, un fait, un argument tirés d’un document dont la source doit être fiable et le contenu pertinent au regard des objectifs suivis.
Les impasses d’une approche strictement méthodologique :
Pourtant de nombreux outils méthodologiques existent sur le web et sont régulièrement recommandés aux élèves (y compris dans leur manuel scolaire) : l’analyse de la fiabilité d’un site web est décrite sous forme d’une série de questions à se poser. Si les élèves ne les utilisent finalement pas dans leur pratique spontanée, elles servent surtout à rassurer les enseignants et à les dédouaner du point de vue de l’éducation à la maîtrise de l’information.
Ces grilles d’évaluation de l’information masquent aussi les concepts qui les sous-tendent : celle de source, de caution ou fiabilité de la source, celle de référence documentaire… En somme, les “recettes méthodologiques” réduisent l’apprentissage de l’évaluation à une prescription de questions à se poser, sans expliciter les fondements de ce questionnement.
Posée en aval des situations d’apprentissage, la recherche des notions ou concepts qui sont en jeu dans l’évaluation d’un site web permet au pédagogue de mieux discerner les problèmes épistémologiques auxquels sont confrontés les élèves lors de l’évaluation de l’information en ligne. Cet objectif définitoire ne vise pas à élaborer un savoir abstrait à transmettre aux élèves : il s’agit pour l’enseignant de modéliser et comprendre ce qui est en jeu dans ces activités de recherche et d’évaluation de l’information.
l’apport de la didactique des notions info-documentaires
Les travaux menés depuis 2005 en didactique des notions info-documentaires permettent justement d’analyser le problème de la citation d’une référence documentaire sous l’angle de l’argumentation et de la rhétorique. (voir le numéro de mars 2007 de la revue Médiadoc consacré aux « Savoirs scolaires en information-documentation)
A ce sujet, on peut examiner la définition que donne le Dictionnaire des concepts info-documentaires de la notion de SOURCE (en ligne sur le site Savoirscdi : http://savoirscdi.cndp.fr/culturepro/actualisation/Duplessis/dicoduplessis.htm#source
Cette définition invite à distinguer la source (qui précise l’origine et la visée du discours) de la référence documentaire (qui a pour seul but d’identifier précisément un document par une description bibliographique formalisée) :
[ Dans son emploi singulier, la source désigne une catégorie d'intérêts, une classe ou un groupe d'acteurs sociaux caractérisés par un regard particulier sur le monde et produisant un discours identifiable à des fins propres ...On citera par exemple les institutions publiques, les organes de presse ou les partis politiques......Ainsi la source doit-elle être distinguée de la référence avec laquelle elle entretient des liens étroits, et se confond même lorsqu'elle est employée au pluriel. Ne dit-on pas «donner ses sources» ? C'est là un écart à éviter. La référence ne prétend qu'à l'identification objective et raisonnée d'éléments bibliographiques, dont le nom de l'auteur, relatifs au document, alors que la source vise à déceler et à rendre compte des intentions des médias... producteurs d'information. La reconnaissance de la source permet ainsi de construire un jugement sur la validité des informations proposées. ]
On voit donc que la notion de source entretient un réseau de liens avec d’autres notions comme celle de caution scientifique, de qualité de l’auteur.Un groupe de travail de l’Académie de Nantes piloté par Pascal Duplessis et Ivana Ballarini, a justement construit une carte conceptuelle de ce terme afin de montrer les relations qu’il entretient avec d’autres notions.
cette carte est une version abrégée de celle réalisée par Pascal Duplessis, publiée en ligne sur le site de l’Académie de Nantes
De la lecture de cette carte, on peut proposer les objectifs pédagogiques suivants :
Il s’agira d’amener les élèves à comprendre et différencier :
- les notions de SOURCE et d’AUTEUR : l’analyse de la source dévoile le contexte d’énonciation et l’origine du discours tenu par l’auteur.
- La REFERENCE DOCUMENTOGRAPHIQUE identifie seulement de manière les caractéristiques du document (entre autres critères le type de support, l’identité de la source, celle de l’auteur…). Elle ne donne aucun élément sur les conditions d’énonciation du discours.
Dès lors, citer un document (par sa référence documentographique) signifie
- convoquer une information dont on a identifié la fiabilité de la source
- convoquer une information dont on a évalué la pertinence par rapport à son besoin d’information
Ces deux activités nécessitent comme on le voit dans la carte conceptuelle un travail de confrontation des sources. Une information n’est pas fiable sur le seul plan de la caution ou de la notoriété de sa source. L’attitude critique consiste donc à vérifier une information en « croisant » les sources : sur l’exemple suivant : pour connaître les avantages et les limites du marketing par mail, on ne peut se contenter des informations trouvées sur le site d’une entreprise qui vend des solutions logicielles pour ce type d’applications. Il est nécessaire de comparer le « discours tenu » avec celui d’un site à priori plus neutre comme celui d’un organe de presse spécialisé dans la gestion et l’économie de l’entreprise exemple.
Comment remédier aux difficultés des élèves à évaluer les sources et « maîtriser l’information »
Dans un premier temps, il sera utile de construire la notion de « source » chez les élèves, ce qui permettra ensuite de lui adjoindre la notion de référence documentaire qui la complète.
Par le truchement d’une activité de recherche et d’évaluation d’informations en ligne, il s’agit d’amener les élèves à développer une posture critique qui les amène à interroger de manière systématique les sources des documents issus d’une page de résultats d’un moteur de recherches.
Par exemple, s’il s’agit d’un article « en ligne » provenant du site web du magazine économique « L’Entreprise », l’élève devra distinguer ce qui relève
- de l’analyse de la source : le site web de ce magazine est-il fiable ? quel est son lectorat ? comment apprécier son crédit scientifique ? Si oui, quels critères justifient cette opinion ?
- de la référence sitographique (nom du journaliste, titre de l’article, adresse ou URL de l’article, date de publication.)
Proposition de séquence pédagogique sur la notion de SOURCE
Il s’agit pour les élèves, d’analyser les sources provenant du résultat d’une recherche documentaire en ligne via le moteur de recherche « Google »
Objectifs :
- analyser la source des résultats obtenus (à partir des mentions légales de la page d’accueil du site quand elles existent)
- déterminer le type de source (institutionnelles, entrepreneuriales, privées…)
- discerner les contextes ou points de vue des sources sur le sujet (quel est l’objectif du discours de la source , prise d’intérêt, neutralité…)
- mutualiser les résultats et en conclusion, s’interroger sur le fonctionnement du moteur de recherche Google (présentation des résultats, positionnement payant et liens publicitaires, différence entre taux de popularité et niveau de pertinence)
déroulement : les élèves travaillent par binôme : ils doivent sélectionner et analyser les sources d’au moins trois sites provenant des deux premières pages de résultats d’une recherche portant sur la mesure de la performance en entreprise
a : dans les deux premières pages de résultats, choisir trois sites qui paraissent pertinents sur le sujet
b : pour chaque site, relever précisément la source, c’est-à-dire le responsable éditorial du site (voir la page d’accueil du site où figurent normalement les mentions légales identifiant la source)
c : noter le point de vue de cette source : selon vous à qui s’adresse t- elle ? quel est son objectif (affiché ou caché..)
production : Les élèves doivent justifier les critères de leur sélection (pourquoi avoir choisi ces trois sites dans la liste de résultats) et remplir une grille d’évaluation de la source de chaque site.
évaluation : claque groupe d’élèves justifiera ces choix par oral devant la classe
pour consulter ou télécharger la grille d’exercice, cliquer sur le lien ci-dessous :Grille d’exercice de comparaison des sources (au format PDF)
Tags : analyse de site web, référence documentaire, source
Compteur