La carte joker ou carte de demande d’aide peut être utilisée une seule fois lors d’une activité d’équipe. Elle est utilisée lorsque les coéquipiers ne trouvent pas la réponse à une question et/ou lorsque l’équipe est bloquée dans l’activité à cause d’une phrase ou d’un mot incompris, d’une méthode mal maîtrisée. C’est le porte-parole de l’équipe qui donne le joker au professeur et explique ensuite la difficulté rencontrée. Alors le professeur aiguille l’équipe pour qu’elle trouve une réponse.