Un ERP (Entreprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégrée) a pour finalité de gérer, par le biais d’une base de données unique, et de manière homogène, plusieurs fonctions de l’entreprise.

Les fonctions de l’entreprise pouvant être traitées par le PGI sont nombreuses et dépendent de sa couverture fonctionnelle. On peut accroître ou non la couverture fonctionnelle de son PGI en y rajoutant des modules proposés par l’éditeur. Le PGI peut gérer potentiellement l’ensemble des fonctions de l’entreprise et de son système d’information :

• la chaîne logistique ;
• la gestion de la production ;
• la gestion commerciale ;
• la paye ;
• la gestion comptable ;
• …

Grâce au progiciel de gestion intégrée, les différents modules peuvent échanger des informations grâce aux interfaces standardisées ; les échanges entre modules peuvent même être automatisés (WorkFlow) de manière à gagner encore en productivité.

Ainsi par exemple, si par le passé on disposait souvent d’un logiciel comptable et d’un logiciel de gestion commerciale, on pouvait passer et / ou échanger des informations de l’un à l’autre en commandant manuellement l’opération (par exemple, transformer les devis en facture). Désormais, tous ces processus peuvent se faire de manière transparente et automatique.

A l’origine, ce type de logiciels était fréquemment utilisé dans les grandes entreprises qui se tournaient vers des solutions intégrées proposées par des éditeurs comme SAP ou PeopleSoft. Désormais, les PME accèdent largement à des PGI du fait d’un moindre coût et d’un retour sur investissement qui leur est profitable.

Bien sûr, les progiciels de gestions intégrées destinés aux PME voient leur couverture fonctionnelle réduite ou tout du moins adaptable aux besoins de chacun (tout le monde n’a pas forcément besoin d’un CRM multi canal permettant de gérer la force de vente par rapport aux campagnes marketing mises en œuvre).

Cette évolution n’a pas échappé aux nouveaux référentiels qui régissent nos programmes d’enseignement. Pour dire les choses sans prudence de langage, l’ensemble des référentiels réformés (STG, STS) nous invitent à évoquer, voire à pratique,r l’enseignement des matières professionnelles par le biais d’un progiciel de gestion intégrée.

Toutes les filières de STG sont concernées (y compris la spécialité mercatique à ma grande surprise) mais c’est encore plus flagrant dans les classes de STS où les étudiants doivent savoir paramétrer certains modules (la paye pour les BTS compta, les immos, le CRM et globalement la gestion commerciale pour les BTS AG).

J’ai trouvé un document sur le site de l’académie d’Orléans Tours recensant les éléments des programmes et référentiels des filières d’économie gestion pour lesquels les progiciels de gestion constituent un support d’étude recommandé ou pertinent.

http://eco-gest.tice.ac-orleans-tours.fr/php5/documents/SI/synthese-programmes.pdf

Forcément, l’utilisation et le support du PGI auront des conséquences dans notre enseignement et j’essaierai de vous faire part dans un prochain article des expériences pédagogiques novatrices en la matière.