Réussir une négociation nécessite préparation rigoureuse mais aussi diplomatie, capacités d’adaptation, de réaction, d’imagination et d’inventivité. Sur Netpme.fr, un site à destination des créateurs et chefs d’entreprise, deux fiches permettent de récapituler ces points et, pourquoi pas, de s’entraîner en jeux de rôles… A voir !