Introduction aux 5 principales stratégies de livraison durable du dernier kilomètre

Il est aujourd’hui plus important que jamais d’utiliser des moyens de transport durables sur le dernier kilomètre en raison de l’essor incroyable du commerce électronique et de l’explosion des émissions de carbone qui en résulte.

D’ici 2030, l’ensemble des émissions liées à la livraison de colis pourrait produire 25 millions de tonnes de dioxyde de carbone, selon Statista.

La pérennité de la livraison du dernier kilomètre va au-delà de la simple restriction des émanations de vos voitures. Elle peut aussi vous aider à développer vos ventes et à améliorer la notoriété de votre marque.

Plus que jamais, les consommateurs se préoccupent de l’environnement. Une étude réalisée par airqualitynew.com a révélé que 43 % des consommateurs choisiraient de faire leurs achats chez un détaillant s’il proposait des options de livraison durables.

Apprenez à mieux connaître les quatre principales raisons de faire de la logistique durable votre priorité.

Toutefois, comment pouvez-vous réduire l’impact de la livraison du dernier kilomètre sur l’environnement ?

Les cinq principales stratégies pour réduire l’impact environnemental de la marque de votre entreprise sont énumérées ci-dessous.

Encourager les options de livraison écologiques

Encourager les options de livraison écologiques

L’expédition plus rapide est désormais la norme, grâce à Amazon. Cependant, une équipe de chercheurs du MIT a découvert que l’expédition rapide augmente les émissions de carbone globales jusqu’à 15 % et les coûts jusqu’à 68 %.

Votre voiture peut occasionnellement être utilisée pour une livraison le jour même alors qu’elle est encore à moitié pleine. En outre, de nombreux clients ne savent pas que les livraisons le jour même ou le lendemain ne sont pas respectueuses de l’environnement. Il est possible de réduire les émissions de carbone et de rendre votre dernier kilomètre durable en informant les clients et en proposant une option plus lente.

En proposant aux clients des options écologiques, les entreprises peuvent modifier le comportement d’achat des consommateurs, selon l’initiative de logistique durable du MIT, connue sous le nom de « projet bouton vert ».

Selon les études, les clients ont beaucoup mieux réagi lorsqu’ils ont été informés des avantages environnementaux d’une livraison plus lente que lorsqu’ils ont reçu des incitations financières.

Lorsqu’on leur propose des incitations environnementales, 30 % des clients qui n’ont pas choisi une livraison plus lente pour des raisons financières ont déclaré qu’ils préféraient attendre plus longtemps pour leurs livraisons.

Expliquer comment les options de livraison rapide affectent les arbres était l’approche la plus efficace pour inciter les clients à attendre. Des chercheurs du MIT ont découvert que l’utilisation des « arbres » comme analogie était plus convaincante.

Par exemple, ils ont proposé aux clients de choisir entre une expédition plus rapide et la sauvegarde de 100 arbres. 40 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles attendraient. Les entreprises peuvent réduire de 25 % l’empreinte carbone de la livraison du dernier kilomètre en utilisant des arbres pour illustrer les effets environnementaux des options de livraison rapide.

Le fait que les clients sachent que ces entreprises simplifient le jargon environnemental en des termes plus simples peut contribuer à améliorer leur satisfaction.

L’utilisation d’un langage plus simple peut aider les personnes à comprendre et à s’adapter, ce qui se traduit par un choix plus respectueux de l’environnement.

En réalité, 43 % des acheteurs sont plus enclins à choisir des commerçants qui proposent des options de livraison plus respectueuses de l’environnement, selon une enquête d’Accenture.

L’option de livraison écologique peut néanmoins permettre aux clients d’obtenir des récompenses. Si les acheteurs choisissent la livraison sans urgence, par exemple, Amazon offre des crédits.

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Peu importe si vous voulez réduire le temps qu’il vous faut pour créer des itinéraires pour vos chauffeurs, améliorer le nombre d’arrêts qu’ils peuvent faire, ou garder vos clients heureux en vous assurant que vos chauffeurs arrivent à l’heure ? Route4Me vous permet de le faire.

Effectuer des livraisons durables sur le dernier kilomètre avec des véhicules électriques

Effectuer des livraisons durables sur le dernier kilomètre avec des véhicules électriques

Les véhicules de livraison conventionnels sont constitués d’automobiles fonctionnant aux combustibles fossiles, qui produisent beaucoup d’émissions de CO2. C’est pourquoi un certain nombre d’entreprises de commerce électronique, d’expédition et de logistique, dont UPS et Amazon, ont déjà commencé à explorer des alternatives.

Des chercheurs de l’Institut d’études sur les transports de l’université de Californie affirment que si les véhicules de livraison ne représentent qu’un faible pourcentage du trafic dans les zones urbaines, ils sont responsables de près de 50 % des émissions de certaines toxines spécifiques. Il est donc temps de commencer à intégrer les véhicules électriques dans votre boîte à outils.

Cependant, l’inefficacité des batteries des véhicules électriques pose problème. L’autonomie des véhicules est limitée parce qu’ils n’ont pas assez de capacité de stockage.

L’autonomie de vos véhicules électriques varie considérablement en fonction des marques et des modèles que vous utilisez. Il n’y a que quelques centaines de kilomètres par charge pour les automobiles électriques..

Grâce à des outils d’optimisation d’itinéraire de pointe, vous pouvez surmonter ce problème et garantir un dernier kilomètre durable. Le planificateur d’itinéraires Route4Me, par exemple, vous aide à créer les itinéraires les plus rapides et les plus courts tout en tenant compte d’un certain nombre de restrictions afin que vos conducteurs puissent visiter davantage de sites sans épuiser la batterie.

Route4Me France a permis aux entreprises de réduire pas moins de 10 milliards de kilomètres, sans compter les émissions en CO2. Cela a également permis d’assainir l’air dans la même mesure que la plantation de plus de 87 millions d’arbres. Apprenez-en plus sur les projets ESG (environnement, durabilité et impact global) de Route4Me.

Promouvoir l’achat en ligne, le retrait en magasin ou le système « Click and Collect » (BOPIS).

Un système de livraison de colis appelé « click and collect », également connu sous le nom de « purchase online & pick up in-store » (BOPIS), permet aux clients de l’internet de retirer leurs produits à des endroits prédéfinis plutôt que de se les faire livrer à leur domicile ou à leur bureau.

Vous pouvez augmenter vos ventes en utilisant une approche « click-and-collect », en particulier pendant la période des achats de Noël. Selon un sondage réalisé par Adobe auprès de plus d’un millier de consommateurs américains, 82 % des clients de BOPIS sont susceptibles de faire d’autres achats lors du retrait de leur commande.

Il ne faut pas se laisser distancer par les grandes surfaces comme Walmart, Best Buy et Target, qui ont déjà mis en place le ramassage sur le trottoir et connaissent le succès.

En plus de permettre une livraison durable sur le dernier kilomètre, le concept de click and collect présente de nombreux autres avantages. L’amélioration de la visibilité est l’un d’entre eux.

améliorer les relations avec les clients, réduire les coûts de livraison et, surtout, protéger l’environnement. dans la chaîne de contrôle et le flux d’exécution.

Étant donné que les navetteurs qui utilisent les transports en commun peuvent prendre leurs commandes sur le chemin du travail, l’offre d’options « click and collect » peut réduire le trafic.

Deuxièmement, surtout dans les zones métropolitaines, les voitures ne contribuent pas autant aux embouteillages que les camions de livraison garés en double file. Par conséquent, l’impact total sur l’environnement est nettement inférieur et, plus important encore, il est économique.

En utilisant différentes installations de micro-expédition, telles que des casiers automatisés et des entrepôts de proximité plus petits, vous pouvez accroître la durabilité tout en réduisant la congestion routière et les émissions nocives.

En analysant les données de Chicago, Londres et Sydney, Accenture a mené une étude l’année dernière afin de déterminer les effets des centres d’exécution régionaux pour le commerce électronique. D’ici 2025, les émissions du dernier kilomètre pourraient être réduites de 17 à 26 % dans les villes utilisant une technique de micro-expédition, ont découvert les chercheurs.

Avec Route4Me, il est facile d’offrir un service de ramassage à domicile. Il comprend une application de ramassage à domicile qui fonctionne bien avec n’importe quelle plateforme de commerce électronique. Une fois intégrée, il est possible de gérer plusieurs lieux de ramassage, de s’assurer que les clients sont ramassés à l’heure, de gagner du temps sur la correspondance des commandes et de faire de la publicité.

Optimisez les itinéraires de livraison pour assurer la durabilité de vos livraisons dans le dernier kilomètre.

Un système efficace de gestion de la livraison du dernier kilomètre comprend l’optimisation des itinéraires comme élément clé. Vous pouvez réduire les frais de carburant et améliorer l’impact environnemental du dernier kilomètre en rationalisant votre procédure de planification des trajets.

Vos conducteurs parcourront moins de kilomètres et passeront moins de temps sur la route grâce à des itinéraires plus efficaces. En outre, vos équipements resteront en parfait état.

Vos conducteurs parcourront moins de kilomètres et seront sur la route moins longtemps grâce à des itinéraires plus efficaces. En outre, cela contribuera à maintenir l’état optimal de vos équipements.

Pour les chauffeurs de livraison, notre logiciel conçoit des itinéraires économes en carburant avec des instructions de conduite précises à l’aide d’algorithmes avancés.

Avec l’aide du planificateur d’itinéraire à arrêts multiples de Route4Me, vous pouvez réduire le temps que vous passez à conduire en tenant compte d’éléments tels que la météo, le trafic, les périodes d’aube et de coucher du soleil, les restrictions de virage à gauche et en U, les fenêtres de temps de livraison, la charge, la hauteur et le poids.

Le nombre de véhicules sur la route, le prix du carburant et la pollution du dernier kilomètre peuvent tous être réduits. Vous pouvez ainsi proposer à vos consommateurs des prix plus bas et une livraison sans frais supplémentaires.

Même les logiciels d’optimisation des itinéraires sont utilisés par des entreprises qui livrent des millions de colis par an, comme UPS et Hermes, pour déterminer les itinéraires les plus écologiques.

Offrez à vos clients un suivi en temps réel de l’état des livraisons

Le nombre de livraisons ratées peut être réduit, l’ouverture des portes au premier passage peut être améliorée et le nombre de voyages que vos chauffeurs auraient dû faire pour effectuer à nouveau leurs livraisons peut être diminué grâce au suivi en temps réel et aux contacts avec le client final par SMS ou par une application. Les résultats sont des économies de carburant et des émissions de carbone inutiles.

De plus, lors de la livraison de certains produits spécifiques, comme les denrées périssables, une communication efficace avec le client est cruciale. Si vous ne livrez pas les marchandises aux clients à temps, les déchets se transforment en plus du carburant, en produit lui-même.

Cette difficulté est résolue par le planificateur d’itinéraire de livraison de Route4Me. Pour informer automatiquement vos clients de leurs commandes par appel vocal, SMS ou e-mail, il fournit un outil d’alerte et de notification des clients.

Les clients seront ainsi informés de l’état de leurs commandes. En outre, vous n’aurez pas besoin de reprogrammer la livraison, ce qui vous permettra d’économiser de l’essence et de réduire les émissions de carbone.

En plus de la fonctionnalité ci-dessus, Route4Me fournit une interface client qui aide à économiser du carburant. Les clients peuvent se connecter à ce portail et gérer le suivi de leurs propres commandes.