En tant que professionnel de la santé, il n’est pas rare de se sentir surmené en raison des nombreuses tâches de votre cabinet. Cependant, il ne s’agit pas d’une fatalité. Vous pouvez très vite renverser la vapeur. Comment gérer votre cabinet médical ? Découvrez dans cet article tout ce qu’il y a à savoir pour réussir à vous concentrer sur votre cœur de métier.

Mettez en place un système de secrétariat médical performant

Le premier pilier stratégique de la gestion constitue la mise en place d’un secrétariat ou d’un télésecrétariat. La gestion efficiente d’un cabinet tient compte du gain de temps que vous parvenez à effectuer tout en offrant un service de qualité. Il est possible de trouver un généraliste qui consacre tout au moins 1 h 30 chaque semaine pour la prise des rendez-vous. Le praticien médical quant à lui effectue en moyenne entre 40 et 60 appels par jour.

Tout ceci en plus d’être chronophage influe négativement sur la qualité des consultations. Par conséquent, en embauchant un secrétaire médical, fiable et capable d’être à l’écoute des patients, vous pourrez lui déléguer les tâches comme :

• Prendre rendez-vous et maintenir votre agenda à jour ;
• Noter les messages des patients et vous les transmettre ;
• Répondre aux clients à propos des ordonnances et sur les documents administratifs.

Le télésecrétaire médical est en mesure de réaliser les mêmes prouesses à 10 % de moins qu’une assistance médicale. Cependant, retenez que ses horaires sont flexibles.

Utilisez des outils de gestion adaptés

La bonne gestion d’un cabinet passe également par l’établissement de logiciel médical performant comme AxiSanté. En effet, cet outil simplifie grandement les tâches administratives ainsi que la prise en charge des patients. En effet, son adoption vous permet de maximiser votre temps et d’apporter plus de confort à vos clients. Il favorise notamment :

• La dématérialisation de certaines tâches administratives ;
• Le développement des solutions pérennes et évolutives ;
• La meilleure visibilité des tâches à effectuer et la sécurisation des données.

Il représente donc pour le médecin une véritable boîte à outils qui lui permettront de gagner en productivité. En ce qui concerne les patients, ils pourront, grâce à ces différentes fonctionnalités, choisir leur créneau même en dehors du travail, et les modifier si le besoin se fait sentir.

Simplifiez la gestion de votre communication médicale

Votre patientèle a besoin de toute votre attention. De plus, vous êtes, accessoirement tenu d’offrir à vos confrères praticiens, une oreille attentive. Il est vrai que ces deux communications médicales peuvent influer négativement les unes sur les autres. Vous devez donc éviter que ces communications soient parasitées. Pour ce faire, il vous faut en premier lieu inscrire dans votre agenda un créneau consacré à cette communication.

Par ailleurs, vous pouvez aussi, pendant la consultation, enregistrer à travers un système vocal, vos comptes rendus médicaux. Il vous suffira après de le faire transcrire par votre secrétaire. En outre, vous avez aussi la possibilité d’opter pour des plateformes de messagerie sécurisées que vous utiliserez avec vos confrères. Vous parviendrez certainement de cette manière à gagner énormément de temps et à vous consacrer pleinement à vos patients.

Automatisez ou externalisez certaines tâches

Bien évidemment, toutes les activités d’un cabinet médical ne sont pas d’ordre médical. Il est possible d’y trouver aussi des activités comme la gestion des fournisseurs, la comptabilité, l’organisation logistique, etc. Celles-ci sont donc hors des attributions du médecin. Toutefois, toutes concourent au dynamisme et au développement de votre entreprise. Il est par conséquent nécessaire de les automatiser ou de l’externaliser au maximum.

Il existe certes sur le marché un nombre important de ces outils, vous devez cependant tester leur efficacité. Les tâches comme l’entretien des locaux et autres peuvent aussi être externalisées. En respectant ces divers leviers, vous saurez très bientôt gérer votre cabinet médical de manière simplifiée, fluide et optimiser vos résultats.