J’ai écris la procédure pour vendre des chaussures pour expliquer ce que j’ai appris à faire dans mon stage.
1) Dire « bonjour »
2) Demander au client s’il a besoin d’un renseignement
3) Servir le Client
4) Lui proposer de s’asseoir et d’essayer la chaussure désirée
5) Demander la pointure
6) Aller chercher la chaussure dans le stock.
7) Donner au client une chaussure pour qu’il/qu’elle essaye
8) Récupérer la boîte de chaussure avec le client et la mettre à la caisse si le client décide d’acheter.
