Apple une entreprise qui a du succès :
Le logo d‘Apple :
Apple est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de matériel informatique et de supports de musique pour tous.
Apple possède plusieurs marques qui correspondent chacune à des produits différents:
- iPhone
- iPod
- iPad
- Mac
- iOs
- iLife
- iWork
- OS X
- Apple TV
L’effectif en 2005 était de 14 800 employés pour plus de 132 000 en 2018, c’est une évolution très importante, on peut voir au travers de ce graphique que cette entreprise est en plein évolution et qu’elle emploie de plus en plus de salariés chaque année.
Le chiffre d’affaires d’Apple dans le monde est également en sérieuse évolution avec en 2007 moins de 10 milliards de dollars de chiffre d’affaires alors qu’aujourd’hui ce chiffre dépasse les 85 milliards.
Répartition du chiffre d’affaires d’Apple par activité :
- 51,4 % téléphonie
- 29,8 % supports de musique
- 14,8 % ordinateurs
- 2,2 % services informatiques, internet
- 1,8 % matériel informatiques
Voici une photo du siège social de l’entreprise nommé « Apple Park ».
L’historique des innovations et des sorties d’appareil d’Apple:
- 1976 – janvier 1977 : Apple Computer Company
- 1997 : spot publicitaire : Think different
- 1998 : sortie de l’iMac
- 1977 – 2007 : Apple Computer, Inc.
- Janvier 2007 : sortie de l’iPhone
- Mars 2007 : sortie de l’Apple TV
- 2008 : sortie du Macbook
- 2010 : sortie de l’iPad.
- 2015 : sortie de l’Apple Watch
- 2017 : sortie de l’iPhone X
- 2018 : sortie de l’iPad 6
Grâce à toutes ces sorties d’appareil Apple innove tous les ans. Cela permet à cette entreprise d’obtenir une immense évolution constante malgré quelques défauts parfois. L’entreprise a 2 principaux concurrents qui sont, Samsung, leader mondial du téléphone, et Huawei une entreprise en plein évolution qui vient de prendre la 2e place juste devant Apple.
La stratégie marketing d’Apple :
1. On ne vend pas un produit. Ce qu’Apple vend n’est pas un téléphone ; c’est tous les bénéfices liés à l’utilisation de celui-ci ! De plus, comme Nintendo pour la Wii, Apple commercialise un seul produit ; non plusieurs demandant d’avantages d’investissements, ou de quoi noyer le consommateur. « J’achète un seul i-Phone et j’ai accès à tout Apple ». Un mot : simplicité.
2. Ne pas être les premiers à attaquer un marché innovant. Apple attend d’isoler les besoins à forte valeur ajoutée afin de se concentrer dessus. Souvenez vous des premiers lecteurs MP3 ou clé USB ; l’i-Pod ne fait que « lire » la musique ! De même ; combien de temps aura-t-il fallu après la folie du téléphone portable avant de voir le premier téléphone Apple… La stratégie concurrentielle appliquée est celle du challenger, voire du leader ; la concentration sur un segment, la spécialisation suivi de l’expertise.
3. Chouchouter les premiers utilisateurs. Dans le cycle de communication, ceux-ci sont appelés les prescripteurs, et contribuent au marketing viral tant affectionné par Apple.
4. Raconter une belle histoire. Monsieur SETH GODIN, dans son livre « Tous les marketeurs sont des menteurs : tant mieux, car les consommateurs adorent qu’on leur raconte des histoires » prouve qu’il suffit de raconter une belle histoire au consommateur mais surtout lui donner envie d’y croire. On peut constater que chaque publicité use de façon systématique une histoire pour faire sa pub… Une histoire autour de la marque, une mise en scène… Ainsi, une histoire attirera et influencera beaucoup le consommateur.
5. Aller plus loin dans le domaine. Quels sont les leviers qui permettront à Apple de se différencier ? L’ajout de jeux de plus en plus variés sur l’i-Phone, une énorme quantité de gadget interactifs, un packaging ultra moderne et le fin du fin, un i-Phone livré déjà chargé !
Le succès de l’iPhone repose en grande partie sur les facilités d’utilisation qu’il offre. Les applications deviennent accessibles à tous, nombre d’entre elles sont disponibles gratuitement et d’un simple clic. Ce téléphone fut le premier à ravir aussi bien les développeurs que les néophytes intéressés par les nouvelles technologies et son côté « High Tech en toute simplicité ».
Par ailleurs, le téléphone de la marque à la pomme a également séduit les personnes qui n’étaient pas spécialement attirées par les mobiles. Sa simplicité et son intuitivité le rendent user-friendly. L’iPhone : un mobile entièrement tactile n’effrayant plus les plus réticents.
Plus qu’un gadget technologique, l’iPhone représente un réel objet d’usage quotidien, précurseur d’une mobilité connectée qui n’a de cesse de croître.
Récemment l’iPhone 3 est sorti, déchainant autant d’envie que ces prédécesseurs. Plus besoin de communiquer sur ce nouvel iPhone puisque tout le monde en parlait avant même la déclaration officielle d’Apple.
Nos sources : lefigaro.fr ; marketing-professionnel.fr ; wikipedia.org ; andlil.com ; youtube.com ;
DAVID Clément & RICHARD Théo
