S’entraîner à l’oral + protocole d’accueil client

Bonjour,

Nous avons aujourd’hui visionné deux vidéos de dialogues .

Vous allez maintenant vous entraîner à prononcer  (accueil client ) pour vendredi 17/02/2017.

¿ Tiene una habitación libre ?

Sí una habitación doble

¿ Cuántas noches ?

Para tres noches.

Muy bien aquí tiene la llave.

¿ El desayuno está incluido ?

 

Pour aller plus loin :

http://www.espagnolfacile.com/exercices/exercice-espagnol-2/exercice-espagnol-12838.php (tests en ligne avec correction)

http://www.golondrina.net/vocabulaire/phrases/hotel.php

http://doyouspeaktouriste.fr/saynete_hot_espagnol.php

Voici les vidéos visionnées en classe:

Mission du moment: 

Réaliser un protocole d’accueil :::::> Un stagiaire arrive dans votre hôtel et vous préparez un document franco/espagnol (une procédure d’accueil) pour que ce dernier n’oublie rien lors de l’arrivée d’un client dans l’hôtel.

 

éléments de corrigé :

REALISER UNE ARRIVEE

procedure-accueil-client-individuel-prof

accueil client

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *