Votre directeur vous demande maintenant de préparer l’ouverture d’une petite boutique dans l’hôtel, destiné à répondre aux besoins des clients de l’hôtel. Etape 1 : Dans un tableau (office ou word) vous listez les produits à référencer dans la boutique de l’hôtel (ex: savon, shampoing, maillots de bain, serviettes, etc .). Vous devez […]
Lire la suite Ouvrir une boutique dans un hôtelBonjour, vous savez maintenant accueillir un client dans votre hôtel. TACHE FINALE : réaliser une petite vidéo ou passer à l’oral ( 1 élève est client / 1 élève réceptionniste et conseille la visite) . Etape 1 La plaquette (ou affiche /flyer): Pour cela, choisissez un monument, un musée ou un endroit que vous […]
Lire la suite Turismo en BarcelonaBonjour, Vous avez crée une plaquette « tarifas y servicios ». Mission du moment: Réaliser un protocole d’accueil franco/espagnol pour vous préparer à l’accueil client (oral prévu au retour des vacances de la Toussaint). Sous word, vous devez créer un protocole d’accueil franco/espagnol. Vous construisez un tableau avec deux colonnes. Première colonne : protocole accueil client […]
Lire la suite Protocole d’accueil clientVous avez maintenant fixé le tarif d’une chambre double (habitación doble) en optant pour une stratégie d’alignement sur les prix, grâce à votre étude de la concurrence. Vous avez également listé les services à proposer dans notre hôtel (servicios) Maintenant: Se rendre sur canva.com (logiciel de création graphique en ligne, très simple) et créer […]
Lire la suite Travail du moment : plaquette de tarifs et servicesNous travaillons cette année sur un projet Hôtellerie Contexte : vous êtes embauché dans un hôtel *** qui ouvrira prochainement, à Barcelone. Le chef d’entreprise vous demande de l’aider à fixer les tarifs des chambres et à lister les services incontournables à proposer. Pour cela, vous vous rendez sur Tripadvisor.es pour une étude de […]
Lire la suite Travail du moment.Buenos días a todos! Vous travaillez toujours dans un hôtel (Barcelona). Vous avez appris à accueillir un client en espagnol. Vous décidez maintenant de travailler sur une compétence complémentaire: être capable de proposer une visite touristique à un client. PARK GUELL Vous choisissez parmi les documents proposés en classe (dépliants de Barcelone provenant du voyage […]
Lire la suite Turismo : être capable de proposer une visite à un client.Pour vous entrainer à l’oral (accueil client ds un hôtel), vous pouvez visionner cette vidéo: http://www.explania.com/fr/chaines/langues/detail/espagnol-a-la-reception-de-lhotel-check-in Vous pouvez aussi aller sur ce site (cliquez sur les petits logo son pour entendre les phrases) : http://www.larousse.fr/dictionnaires/guide/espagnol/organiser Vous pouvez aussi télécharger ce guide de conversation (costa rica) et vous rendre page 41: http://www.vert-costa-rica.fr/ebook/parler-espagnol-en-voyage.pdf Un autre doc […]
Lire la suite une vidéo pour vous entrainerBonjour Ci-joint la correction du protocole d’accueil en français. Vous devez faire la même chose en espagnol, sur la colonne de droite, sur le même document (ci dessous)! accueil dnl hotel franco espanol Suerte ! 😉 quelques ressources utiles : Un dialogue de réservation dans un hôtel :::> http://www.golondrina.net/vocabulaire/phrases/hotel.php idem :::> http://doyouspeaktouriste.fr/saynete_hot_espagnol.php […]
Lire la suite protocole accueil hôtelBonjour, Nous avons aujourd’hui visionné deux vidéos de dialogues . Vous allez maintenant vous entraîner à prononcer (accueil client ) pour vendredi 17/02/2017. ¿ Tiene una habitación libre ? Sí una habitación doble ¿ Cuántas noches ? Para tres noches. Muy bien aquí tiene la llave. ¿ El desayuno está incluido ? Pour aller […]
Lire la suite S’entraîner à l’oral + protocole d’accueil clientBonjour, Nous avons aujourd’hui visionné deux vidéos de dialogues . Vous allez maintenant vous entraîner à prononcer (accueil client ) . ¿ Tiene una habitación libre ? Sí una habitación doble ¿ Cuántas noches ? Para tres noches. Muy bien aquí tiene la llave. ¿ El desayuno está incluido ? Vous passerez tous à l’oral […]
Lire la suite S’entraîner à l’oral en espagnolVous trouverez ci-joint une vidéo de dialogue dans un hôtel (réservation d’une chambre) en français et en espagnol! Pour travailler l’oral chez vous … Un autre (vocabulaire et quelques phrases)
Lire la suite Dialogue en vidéo youtubeNous avons créée une plaquette de tarifs et services, maintenant nous allons aborder le tourisme. Pour être efficace en tant qu’employé d’hôtel vous avez en effet besoin de savoir renseigner les clients sur les activités touristiques de la ville (Barcelone). Vous DEVEZ créer un support papier (une affiche) qui présente les sites touristiques incontournables de […]
Lire la suite 2 Com : turismoNous avons créée une plaquette de tarifs et services, maintenant nous allons aborder le tourisme. Pour être efficace en tant qu’employé d’hôtel vous avez en effet besoin de savoir renseigner les clients sur les activités touristiques de la ville (Barcelone). Vous DEVEZ créer un support papier (une affiche) qui présente les sites touristiques incontournables de […]
Lire la suite 2 arcuMission du jour: Nous avons créée une plaquette de tarifs et services, maintenant nous allons aborder le tourisme. Pour être efficace en tant qu’employé d’hôtel vous avez en effet besoin de savoir renseigner les clients sur les activités touristiques de la ville (madrid). Vous DEVEZ créer un support papier (une affiche) qui présente les sites […]
Lire la suite 2 vente : turismoMission du jour: Nous avons créée une plaquette de tarifs et services, maintenant nous allons aborder le tourisme. Pour être efficace en tant qu’employé d’hôtel vous avez en effet besoin de savoir renseigner les clients sur les activités touristiques de la ville (barcelone). Vous DEVEZ créer un support papier (une affiche) qui présente les sites […]
Lire la suite ¿que hacer en Barcelona?Mission du jour: Créer un affichage de la liste des services de notre hôtel à Madrid que nous pourrons installer dans le hall de l’hôtel ou devant l’hôtel pour attirer les prospects. Mots clés: servicios/precios/incluido/desayuno/gratis Vous DEVEZ opter pour une stratégie d’alignement des prix (prix alignés sur la concurrence). Vous trouverez donc ci-dessous deux […]
Lire la suite 2 vente : los serviciosUn lexique anglais/espagnol sur le secteur de l’hôtellerie: http://lingolex.com/hoteles.php Un autre 😉 https://es.speaklanguages.com/ingl%C3%A9s/vocabulario/hoteles-y-hospedaje Un autre 🙂 http://www.elblogdeidiomas.com/2013/09/vocabulario-para-reservar-una.html
Lire la suite Pour toutes les classes de DNL espagnolObjectif du cours d’aujourd’hui en Dnl espagnol : Trouver le nom de notre hôtel *** à Madrid Atención: competencia !!!! propositions : Fuerte Madrid Plaza Aspasios ayre hotel reyes castellano Alminar Hotel Hotel Alfonso Hotel Iberostar Giralda Hotel paraíso
Lire la suite 1 venteDéfinir les tarifs et services que nous proposerons dans notre hôtel. Vous dressez la liste des services que vous trouvez essentiels (en español por favor). Vous vous inspirez pour cela de services et tarifs proposés dans des hôtels concurrents: Inicio http://www.hotelprincipepio.com/es/ VOUS DEVEZ CREER UNE PLAQUETTE DE TARIFS EN ESPAGNOL (SOUS WORD OU OFFICE). Nous […]
Lire la suite 2vente: la plaquette de tarifsObjectif du jour: Définir les tarifs et services que nous proposerons dans notre hôtel. Vous dressez la liste des services que vous trouvez essentiels (en español por favor). Vous vous inspirez pour cela de services et tarifs proposés dans des hôtels concurrents: http://www.hotelnouvel.es/habitaciones/ http://www.royalramblashotel.com/es/?gclid=CPyc3fbdyM8CFYcV0wodUzsKlA http://www.hoteldelmarbarcelona.com/servicios/ VOUS DEVEZ CREER UNE PLAQUETTE DE TARIFS EN ESPAGNOL (SOUS […]
Lire la suite 2COMObjectif du jour: Définir les tarifs que nous proposerons dans notre hôtel. Vous dressez la liste des services que vous trouvez essentiels (en español por favor). Vous vous inspirez pour cela de services proposés dans des hôtels concurrents: http://www.hotelnouvel.es/habitaciones/ http://www.royalramblashotel.com/es/?gclid=CPyc3fbdyM8CFYcV0wodUzsKlA http://www.hoteldelmarbarcelona.com/servicios/ Nous ferons ensuite un tour de table pour définir ensemble des services proposés […]
Lire la suite 2ARCUla competencia: combien d’hôtels 3*** à Barcelone ? moyenne des tarifs (sélectionner les 15 premiers hotels sur tripadvisor, et faire une moyenne des prix pour une chambre double) rédiger sur word/office et soigner la présentation, intégrer des photos. Ressources / hôtel *** à Barcelone (bcp de vocabulaire sur ces sites !!) http://www.hotelnouvel.es/habitaciones/ http://www.royalramblashotel.com/es/?gclid=CPyc3fbdyM8CFYcV0wodUzsKlA http://www.hoteldelmarbarcelona.com/servicios/
Lire la suite 2 com: nuestro hotella competencia: combien d’hôtels 3*** à Barcelone ? moyenne des tarifs (sélectionner les 15 premiers hotels sur tripadvisor, et faire une moyenne des prix pour une chambre double) rédiger sur word/office et soigner la présentation, intégrer des photos. un exemple d’hôtel *** à Barcelone : http://www.hotelnouvel.es/habitaciones/
Lire la suite 2 arcu: nuestro hotellugar (ciudad): Madrid En el Centro de la ciudad! estrellas: *** ( à faire évoluer en 4**** ou 5***** dans l’année si cela est possible ).
Lire la suite 2 venteCette année en DNL espagnol Vente nous allons créer un hôtel par classe, en espagnol. Voici l’infographie de base pour chacune des classes. Vous devez vous inspirer de cette infographie pour me présenter votre hôtel (individuellement ou en groupe de 2). Nous choisirons ensuite un hôtel pour la classe en confrontant vos idées. Pour cela […]
Lire la suite Par où commencer ?buy windows 11 pro test ediyorum
