BAC PRO MCV/MRC CAP EPC/DNL ESPAGNOL/RESSOURCES PEDAGOGIQUES

Turismo en Barcelona

Bonjour,

vous savez maintenant accueillir un client dans votre hôtel.

TACHE FINALE : réaliser une petite vidéo ou passer à l’oral ( 1 élève est client / 1 élève réceptionniste et conseille la visite) .

Etape 1

La plaquette (ou affiche /flyer):

Pour cela, choisissez un monument, un musée ou un endroit que vous aimeriez conseiller à votre client.

Relevez sur le site internet de ce monument ou musée :

• les heures d’ouverture (horarios)
• le prix (tarifa/precios)
• les jours d’ouverture (días de apertura)
• une présentation courte (5 lignes max) du monument

Puis réalisez une plaquette de présentation de ce monument sur canva.com ou genial.ly ou publisher.

quelques monuments/musées/parcs :

http://www.sagradafamilia.org/es/horarios/

https://www.parkguell.es/es/reservar

http://www.boqueria.info/index.php

http://www.bcn.cat/museupicasso/es/visita/horarios-y-precios.html

Un exemple d’un travail d’élève

Etape 2

le lexique :

Listez sur un document word les mots ou phrases incontournables à savoir en espagnol pour conseiller une viste à un client (donner les heures, donner le prix, indiquer l’adresse par exemple).

Etape 3:

Le dialogue

Vous préparez un dialogue entre le réceptionniste et le client de l’hôtel.

Vous devez :

1. – accueillir le client,

• – effectuer la découverte des besoins (poser des questions)
• – proposer une visite correspondant à ses besoins (donner heures/prix/adresse)
• – répondre à ses questions (ou objections)
• – conclure

Etape 4:

vous réalisez une vidéo (un client/ un réceptionniste).

Vous l’envoyez à cette adresse estay.lomet@gmail.com

OU

vous passez à l’oral… (vous pouvez garder un document à portée , mais vous ne devez pas l’avoir dans les mains … ).

SUERTE

Vous passez à l’oral ou vous m’envoyez une vidéo (mail:  estay.lomet@gmail.com)

Dire les chiffres en espagnol :

Les chiffres et les nombres en espagnol

• dialogue « la oficina de turismo » :

• Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

• Hola, buenos días, ¿sabe dónde está el Aquàrium?

• Sí, sí. Está en el Port Vell, cerca de las ramblas.

• ¿Cómo puedo ir desde aquí?

• Es muy fácil. Mire, sale de aquí y la primera calle gira a la derecha. Luego, sigue todo recto hasta el final de la calle y allí verá un edificio muy grande. Es el Aquàrium.

• Vale, gracias, y otra pregunta… ¿Qué horario tiene? ¿Abre todos los días?

• Sí, está abierto todos los días del año. De lunes a viernes, de nueve y media de la mañana a nueve de la Los fines de semana y los festivos cierra un poco más tarde, a las nueve y media.

• ¡Qué bien! ¿Y cuánto cuesta la entrada?

• Pues eso depende. Para los adultos, 20 €.

• ¿Los niños también pagan 20 €?

• No, no, la entrada para los niños de cinco a diez años es un poco más barata, cuesta 15 €.

•   ¿Hay algún descuento?

• Sí, pero solo si compra la entrada por internet.

• ¡Ah, vale! ¿Sabe si hay restaurante o cafetería?

• Sí, sí, hay un restaurante tipo self service, una tienda para comprar recuerdos, y taquillas para dejar las cosas

• Muchas gracias por la información.

• De nada. Tome, aquí tiene un folleto con toda la información del Aquàrium y otros lugares de inte- rés de la ciudad.

• Une vidéo pour apprendre à dire l’heure ici:

http://lewebpedagogique.com/stalexia/2017/11/16/une-video-pour-apprendre-a-dire-lheure/

• Pour les jours de la semaine, un rappel ici

https://www.espagnol-cours.fr/jours-semaine-heure.html

• Pour annoncer un prix:

• Du vocabulaire :