Projet (Des)assemblages
Visite de l’usine et de l’espace de travail du service ADV (administration des ventes) dont l’aménagement doit être repensé.
Après la visite de l’usine, 2 personnes de l’équipe du service ADV nous ont reçu autour d’une collation, pour nous présenter une ébauche de cahier des charges qu’elles avaient préparée.
Elles sont très habituées à travailler en collaboration et à l’écoute les unes des autres comme on va le voir;
Les étudiants devront proposer des solutions en tenant compte des valeurs de l’entreprise et de la demande de l’équipe constituée de 6 assistantes groupées autour d’une responsable, et en interaction constante.
Ils réfléchiront à l’ergonomie, en favorisant la collaboration et en tenant compte aussi des besoins d’intimité lorsqu’elles téléphonent par exemple, mais aussi parce que l’une d’elle malentendant doit être protégé des bruits parasites, et parce qu’elles sont constamment sous le regard des commerciaux et clients passant dans le couloir dont elles sont séparées par une paroi vitrée à mi-hauteur
Il s’agira d’un vrai travail sur l’occupation de l’espace pour créer un lieu de travail empatique, en prenant en compte leurs désirs particuliers, avec par exemple une demande pour un mur végétal, des idées de couleurs, l’emploi de matières bois, pierre, et carton bien sûr.
